الشروط والأحكام
آخر تحديث
تنظم هذه الشروط استخدامك لمتجر أرمكسيا على الموقع armexia.com وشراءك منه. باستخدامك المتجر أو إتمامك طلبًا فإنك توافق عليها، وتُقرأ مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة الشحن والتوصيل.
هوية المتجر
يُدار المتجر من قبل «النجمة الوطنية لأدوات ومواد السلامة»، سجل تجاري رقم «2050193800»، رقم ضريبي «311514122800003»، وعنوانها «المملكة العربية السعودية - الدمام». وسائل التواصل معنا منشورة في صفحة تواصل معنا.
الحسابات
- يمكن التصفح دون تسجيل، ويلزم التسجيل لإتمام الطلب ومتابعته
- حساب الأفراد يُسجَّل برقم جوال سعودي ويُتحقق منه برمز لمرة واحدة
- حساب الشركات يتطلب سجلًا تجاريًا ساريًا، والرقم الضريبي والشهادة الضريبية إن كانت المنشأة مسجلة في ضريبة القيمة المضافة، ولا تُفعَّل مزايا الشركات إلا بعد اعتماد المستندات
- الحساب المؤسسي يتطلب خطاب تفويض، ويخضع الدفع الآجل فيه لحد ائتمان يعتمده فريقنا المالي
- أنت مسؤول عن صحة بياناتك وسرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك، ويحق لنا تعليق الحساب عند تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة
المنتجات والمعلومات
نحرص على دقة الأوصاف والمواصفات والشهادات المعروضة، والصور للتوضيح وقد تختلف قليلًا عن المنتج الفعلي. الوثائق الفنية مقدمة من الشركات المصنعة كما هي. اختيار معدة الوقاية المناسبة للخطر في موقع العمل واستخدامها وفق تعليمات المصنع مسؤولية المستخدم وجهة عمله، ويسعدنا تزويدك بالمعلومات التي تساعدك على ذلك.
الأسعار والضريبة
الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ما لم يُذكر غير ذلك، وتظهر تكلفة الشحن منفصلة قبل الدفع. يُعتمد السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب. إذا ظهر خطأ واضح في السعر أو التوفر أبلغناك وخيّرناك بين إكمال الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه واسترداد ما دفعته كاملًا.
عروض الأسعار
بعض المنتجات تُباع بعرض سعر فقط. عرض السعر المرسل إليك يحدد الأسعار والكميات وشروط الدفع ومدة التوصيل وتاريخ الصلاحية، وهي سبعة أيام ما لم ينص العرض على غير ذلك، ونحجز لك الكمية المعروضة طوال مدة صلاحيته. قبولك العرض خلال صلاحيته يحوله إلى طلب ملزم، وبعد انتهائها يلزم طلب عرض جديد.
التوريد عند الطلب
المنتجات المتاحة بالتوريد عند الطلب نورّدها خصيصًا بعد تأكيد طلبك، ويظهر زمن التوريد المتوقع قبل التأكيد. هذا الزمن تقديري، وإذا تأخر التوريد عنه أبلغناك وكان لك أن تنتظر أو تلغي الطلب وتسترد ما دفعته كاملًا. لا يُلغى الطلب بعد تأكيده لمجرد تغيير الرأي.
الطلب والدفع
يصبح الطلب مؤكدًا بعد نجاح الدفع، أو بعد اعتماد التحويل البنكي، أو ضمن حد الائتمان للعملاء المؤسسيين. طرق الدفع المتاحة:
- مدى وفيزا وماستركارد
- Apple Pay على الأجهزة الداعمة، وSTC Pay
- تابي وتمارا للتقسيط وفق شروط مزوّد الخدمة وتقييمه لأهليتك
- التحويل البنكي لحسابات الشركات، مع رفع إثبات التحويل خلال 48 ساعة وإلا أُلغي الطلب تلقائيًا
- الدفع الآجل للعملاء المؤسسيين المعتمدين وفق المدة المذكورة في الفاتورة
- الدفع عند الاستلام إن كان مفعّلًا، في المدن وحدود قيمة الطلب التي تظهر عند إتمام الطلب
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الكاملة، إذ تتم معالجة الدفع لدى بوابات دفع مرخصة.
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه من صفحة الطلب أو بالتواصل معنا، ونرد لك ما دفعته كاملًا بطريقة الدفع نفسها. ولا يسري ذلك على طلبات التوريد عند الطلب بعد تأكيدها. وبعد الشحن يُعامل الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
الفواتير
تصدر فاتورة ضريبية إلكترونية متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك فور تأكيد الطلب، وتحمل رقم أمر الشراء إذا أدخلته. عند أي استرداد تصدر إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية. الفواتير متاحة للتنزيل من حسابك.
الشحن والإرجاع
تخضع مواعيد التوصيل وتكلفته لسياسة الشحن والتوصيل، ويخضع الإرجاع والاستبدال والاسترداد لسياسة الاستبدال والاسترجاع، ولا يمس أي منهما حقوقك النظامية كمستهلك.
الإشعارات
نرسل إليك إشعارات الطلب والدفع والشحن والإرجاع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وواتساب، وهي جزء من تنفيذ طلبك. أما الرسائل التسويقية فلا نرسلها إلا بموافقتك.
التقييمات والمحتوى
يمكنك تقييم المنتجات التي اشتريتها، وتعديل تقييمك خلال سبعة أيام من نشره. لا يُسمح بمحتوى مسيء أو مضلل أو ترويجي، ويحق لنا حجب ما يخالف ذلك.
الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو جمع بياناته آليًا، أو إعادة بيع المحتوى دون إذن.
الملكية الفكرية
تصميم المتجر ونصوصه وشعاره ملك لنا، والعلامات التجارية للمنتجات ملك لأصحابها.
حدود المسؤولية
في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، ولا عن سوء استخدام المنتج أو استخدامه لغير ما صُمم له، ولا عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. ولا يقيّد ذلك أي حق لا يجوز تقييده نظامًا.
التعديل والنظام الحاكم
قد نحدّث هذه الشروط وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، وتسري على الطلبات التي تتم بعد نشرها. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
آخر تحديث: «[تاريخ آخر تحديث]»